Verzendbeleid
Je ontvangt na het plaatsen van je bestelling automatisch een email met je orderbevestiging.
(We zien bij Gmail vaak gebeuren dat deze mail bij de SPAM of ongewenst terecht komt, check die map even als je de mail niet hebt ontvangen)
Wanneer wij je pakketje ingepakt hebben krijg je een mailtje van ons dat je pakketje verwerkt is, en een mailtje van PostNL met de Track & Trace code.
De producten worden meestal binnen 2 dagen maar maximaal binnen 7 dagen na ontvangst van betaling verzonden (behoudens speciale omstandigheden, denk hierbij aan drukke periodes zoals rond Black Friday en de feestdagen).
Wiezewasjes verzendt altijd de Track & Trace code. Met deze code kunnen we altijd traceren waar je pakje is en helpen als er iets fout is gegaan.
Wiezewasjes is niet verantwoordelijk voor vertraging die is opgelopen door PostNL door bijvoorbeeld stakingen, drukke feestdagen of andere omstandigheden.
Let op! Klopt je adres niet? Stuur meteen een mailtje naar klantenservice@wiezewasjes.nl de meeste pakjes worden direct verpakt en verzonden. Als je het op tijd doorgeeft kunnen we het foute adres nog veranderen. Zodra het verzonden is kunnen we helaas niks meer voor je doen.
